生活中有許多陷阱,而“美容陷阱”更是服務(wù)業(yè)的一大弊端,讓諸多的愛美女性防不勝防。但是事實(shí)上,無論不法的美容院出招千奇百怪,基本的騙局就是三個環(huán)節(jié):引人入局、關(guān)門要錢和無效承諾,盡管方法多種多樣,但是他們本質(zhì)上卻是相同的,只要我們加強(qiáng)警惕,學(xué)會質(zhì)疑,仔細(xì)調(diào)查,都能夠把這些花樣招展的陷阱一一識破。
陷阱一:“免費(fèi)誘惑”引人入局
“天上不會掉餡餅”的老話人人會講,但真正在面對美容院的“免費(fèi)誘惑”時,消費(fèi)者卻往往難以抵擋。“只要把顧客吸引進(jìn)來,自然有辦法掏空口袋。”這是美容院在進(jìn)行免費(fèi)推銷時的基本邏輯,但是卻不是所有消費(fèi)者在一開始就能主動警惕。
一開始美容院服務(wù)小姐總是會對你笑臉相迎,但別以為看到笑臉自己就是上帝,其實(shí)你在狼的眼中不過是一只待宰羔羊。“免費(fèi)誘惑”這種招搖撞騙的行為在美容業(yè)已屢見不鮮,常用的招數(shù)就是以“免費(fèi)試用”、“超低價試用”的名義吸引消費(fèi)者,然后在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下打開“昂貴”的化妝品的包裝,或者以“免人工費(fèi)”、“護(hù)理品要收回成本”等理由強(qiáng)迫消費(fèi)者買單。遭到拒絕后,剛才的微笑早已蕩然無存,取而代之的是“不買單別想走人”的兇相畢露。在僵持博弈的過程中,美容院一般還會對結(jié)伴而來的消費(fèi)者采取分化瓦解各個擊破的策略,軟硬兼施逼人就范。
首先,美容院及其銷售人員初出現(xiàn)在目標(biāo)消費(fèi)者面前時,必定是看起來親切而可靠的。
第二步,美容院會以各種形式的“免費(fèi)午餐”來吸引消費(fèi)者接受其產(chǎn)品或服務(wù)的“試用”。
第三步就到了圖窮匕見、軟硬兼施的時候了。
對策:多問幾個為什么?
面對“免費(fèi)誘惑”,愛美女士們務(wù)必提高警惕,牢記“天下沒有免費(fèi)的午餐”的古訓(xùn),遇到所謂的美容促銷時多問幾個“為什么”,或者干脆斷然拒絕。就算已經(jīng)上當(dāng)受騙也不用慌張,更不要抱著“破財消災(zāi)”的想法,而應(yīng)在保證安全的情況下爭取脫身,必要時可報警,隨后盡快向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或者工商部門投訴。
陷阱二:會員卡“吸血”之后玩“蒸發(fā)”
美容院為了招徠顧客,多實(shí)行會員卡制度。對于長期美容的女士來說,辦卡是一個省錢省事的門路,但這帶來的投訴也很多,基本情節(jié)就是辦卡之后美容店人去樓空,會員卡自動失效??傊还茉?jīng)辦卡時的承諾多么誘人,一旦你掏錢出來便是“人為刀俎,我為魚肉”。
對策:能不辦卡就不辦卡
如今美容市場競爭激烈,關(guān)門停業(yè)是常有的事,如果碰上專門靠辦卡行騙的無良商人,消費(fèi)者還真是得倒大霉。工商部門查處難度大,報案也不一定能追回?fù)p失,消費(fèi)者往往是“啞巴吃黃連有苦說不出”。好的辦法是預(yù)防,謹(jǐn)慎辦卡,能不辦就不辦,即使辦也不要辦得期限很長,并且要對美容機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照以及企業(yè)的品牌、規(guī)模、信譽(yù)、口碑等信息盡可能了解透徹。
陷阱三:不實(shí)宣傳“忽悠”起來沒底限
“三天嫩膚美白”、“七天瘦身”、“一周讓你白回來”、“不整容也能讓你擁有無痕美肌”等夸張的美容院廣告宣傳,在懂行的人看來都只不過是拿科學(xué)當(dāng)兒戲的玩笑,可求美心切的女士卻往往甘愿為這些虛無縹緲的“美麗愿景”而跳入“火坑”。
強(qiáng)調(diào)在短時間內(nèi)達(dá)到某種顯著效果,是這類夸張廣告的第一大特點(diǎn)。
其次,用“國際知名品牌”做誘餌,也是這類虛假宣傳的常用招數(shù)。
還有一些美容院愛賣的就是所謂“進(jìn)口化妝品”,寫滿了英文、韓文、日文,其實(shí)不少產(chǎn)品都是連進(jìn)口批號都沒有的“三無”產(chǎn)品,有的甚至連所謂的“外文標(biāo)簽”都根本是毫無意義的字母亂碼。盡管如此,這些讓人看不懂的“品牌貨”往往敢于標(biāo)價奇高無比,賣價要比進(jìn)價要翻幾倍甚至十幾倍還多,即使如此還要冠以“廠價直銷”的美名。而一些消費(fèi)者往往抱有“一分錢一分貨”的心理,寧買高價不買低價,因此甘心上當(dāng)。
對策:不要輕信所謂“專業(yè)線”產(chǎn)品
結(jié)語:正因?yàn)橛心敲炊嗟膼勖琅?,從而帶動了美容護(hù)膚行業(yè)的快速發(fā)展,隨之而來的就是花樣百出的陷阱和騙局。其實(shí)只要我們學(xué)會分辨不法分子的商業(yè)騙局,就不會讓自身的利益受到損害。廣大女性關(guān)注養(yǎng)生固然是好事,但在愛美的同時也要學(xué)會保護(hù)我們的利益。那掌握了以上的美容養(yǎng)生方法和護(hù)膚小竅門,一定可以由內(nèi)而外的美起來!